POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Bienvenido/a a [Nombre del sitio web o marca]. En [Nombre completo o Razón Social del Titular], estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web https://es.wikipedia.org/wiki/Sitio_web (en adelante, el "Sitio Web").
Te recomendamos leer detenidamente esta política antes de utilizar nuestros servicios o proporcionarnos tus datos.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este Sitio Web es:
- Identidad: [Nombre completo de la persona física o Razón Social de la empresa]
- NIF/CIF: [Número de Identificación Fiscal]
- Domicilio social: [Dirección postal completa]
- Correo electrónico de contacto para privacidad: [Dirección de email específica para temas de privacidad, ej: privacidad@tusitioweb.es]
- Teléfono: [Número de teléfono]
- Delegado de Protección de Datos (DPD/DPO) (si aplica): [Si tienes DPD/DPO obligatorio o voluntario, indica sus datos de contacto aquí o la forma de contactarle. Si no, indica "No aplica"]
2. PRINCIPIOS APLICADOS EN EL TRATAMIENTO DE DATOS
En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios ajustados a las exigencias del RGPD y la LOPDGDD:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: Requeriremos siempre tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia, o trataremos tus datos bajo otra base de legitimación válida.
- Principio de minimización de datos: Solicitaremos solo los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos.
- Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función de la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente.
- Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice la confidencialidad. Tomamos precauciones para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.
3. DATOS PERSONALES QUE RECOGEMOS Y CÓMO LOS OBTENEMOS
Recogemos diferentes tipos de información personal dependiendo de tu interacción con nuestro Sitio Web:
- Datos identificativos: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono [Añadir otros si aplica: dirección postal, etc.] – recogidos a través de [Especificar cómo: formularios de contacto, registro de usuario, suscripción a newsletter, proceso de compra, etc.].
- Datos de conexión y navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita, etc. – recogidos automáticamente a través de cookies y tecnologías similares (Ver nuestra [Enlace a la Política de Cookies]).
- Datos académicos y profesionales: [Si tienes un formulario de "Trabaja con nosotros"] Información incluida en tu currículum vitae.
- Datos económicos o de transacción: [Si tienes tienda online o pagos] Datos necesarios para procesar pagos (ej: datos de tarjeta - gestionados directamente por nuestra pasarela de pago segura, datos de facturación). Nosotros [Indicar si almacenáis o no algún dato de pago, aunque sea parcial o tokenizado].
- Otros datos: [Especificar cualquier otro tipo de dato recogido, ej: datos de geolocalización con consentimiento, imágenes, etc.]
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar tu registro como usuario del Sitio Web.
- Gestionar la contratación de productos o servicios ofrecidos a través del Sitio Web, incluyendo la gestión del pedido y el pago.
- Responder a tus consultas, solicitudes o peticiones realizadas a través de los canales de contacto disponibles.
- Enviarte comunicaciones comerciales, newsletters, promociones o información sobre nuestros productos o servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento explícito para ello.
- Gestionar tu candidatura en procesos de selección de personal [Si aplica].
- Mejorar la calidad y funcionamiento del Sitio Web, realizar análisis estadísticos y estudios de mercado [Preferiblemente con datos agregados o anonimizados].
- Garantizar la seguridad del Sitio Web y prevenir fraudes.
- Cumplir con obligaciones legales [Ej: fiscales, contables].
5. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
La base legal que nos permite tratar tus datos personales depende de la finalidad para la que los tratemos:
- Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales/newsletters, la instalación de cookies no esenciales, la recogida de datos para finalidades específicas que te informemos y para las que solicitemos tu permiso explícito (ej: participación en sorteos, publicación de testimonios). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- Ejecución de un contrato o precontrato (Art. 6.1.b RGPD): Para gestionar tu registro como usuario, procesar tus compras o pedidos, prestarte los servicios que nos solicites.
- Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Para cumplir con obligaciones legales que nos apliquen (ej: normativa fiscal, de consumo, etc.).
- Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para responder a tus consultas, garantizar la seguridad del sitio web, realizar análisis internos para mejorar nuestros servicios (siempre ponderando tus derechos y libertades), o enviarte comunicaciones comerciales sobre productos similares a los que ya has contratado (marketing directo a clientes existentes, permitiendo siempre la oposición).
6. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Los criterios que utilizamos son:
- Datos de clientes/usuarios registrados: Mientras se mantenga la relación contractual o comercial, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos (ej: plazos fiscales, mercantiles).
- Datos para envío de comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento.
- Datos de consultas: Durante el tiempo necesario para dar respuesta y realizar el seguimiento.
- Datos de candidatos: Durante [Especificar plazo, ej: 1 año] para los procesos de selección, salvo que nos indiques lo contrario.
- Datos de cookies: Según lo especificado en nuestra [Enlace a la Política de Cookies].
Una vez finalizados los plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS (CESIONES Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO)
Tus datos personales no serán cedidos a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos en que exista una obligación legal.
Sin embargo, para poder prestar nuestros servicios, necesitamos compartir tus datos con determinados proveedores (encargados del tratamiento) que los tratan en nuestro nombre y siguiendo nuestras instrucciones, garantizando la confidencialidad y seguridad:
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, mantenimiento web).
- Proveedores de servicios de pago [Especificar cuál/es, ej: Stripe, PayPal, RedSys].
- Empresas de mensajería y logística [Si aplica].
- Plataformas de email marketing [Especificar cuál/es, ej: Mailchimp, Sendinblue].
- Proveedores de servicios de analítica web [Ej: Google Analytics].
- Asesorías fiscales, contables, legales [Si aplica].
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguramos de que las transferencias internacionales de datos se realicen con las garantías adecuadas (ej: Cláusulas Contractuales Tipo, Decisiones de Adecuación, etc.). Puedes solicitar más información sobre estas garantías contactándonos.
8. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Solicitar la supresión de tus datos ("derecho al olvido"), cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular, o para fines de mercadotecnia directa.
- Solicitar la portabilidad de tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para transmitirlos a otro responsable.
- Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
- No ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de modo similar.
9. CÓMO EJERCER TUS DERECHOS
Puedes ejercer tus derechos de forma gratuita enviando una comunicación por escrito, adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente, a:
- Correo electrónico: [Dirección de email específica para privacidad]
- Dirección postal: [Dirección postal completa]
Indicando claramente el derecho que deseas ejercer.
10. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente, en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) - www.aepd.es.
11. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Hemos adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. [Puedes mencionar alguna medida genérica si lo deseas, ej: uso de certificados SSL, controles de acceso, copias de seguridad, etc., pero sin dar detalles excesivos que comprometan la seguridad].
12. EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS
El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerando a [Nombre del titular o marca] de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.
13. TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES DE EDAD
Nuestros servicios no están dirigidos, por regla general, a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, por favor, no te registres ni nos proporciones información personal sin el consentimiento de tus padres o tutores legales. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor de 14 años sin dicho consentimiento, procederemos a eliminar esa información lo antes posible. [Ajustar la edad si tu público objetivo SÍ incluye menores y explicar cómo obtienes el consentimiento parental].
14. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
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